Telia

Was waren die Bedürfnisse und Ziele von Telia?

Die Reise von Telia Company, einem Unternehmen mit über 21.000 Mitarbeitern in 8 Heimatmärkten, ist darauf ausgerichtet, eine zweckorientierte Organisation aufzubauen, die auf starken Werten basiert. Ziel ist es, die Entwicklung von selbstbewussten Führungskräften zu fördern, die sich in einem komplexen Geschäftsumfeld mit hohen Ambitionen und starken persönlichen Werten zurechtfinden können. Gemeinsam arbeiten sie daran, zum Erfolg der Kunden von Telia Company beizutragen. Verbessertes Engagement, Verpflichtung und Zusammenarbeit in einer wertebasierten Umgebung sind entscheidende Ziele.

Wie haben wir zu den Zielen beigetragen und sie unterstützt?

Die Partnerschaft zwischen Telia Company und Self Leaders begann mit der Entwicklung des People’s Recipe, welche eine Plattform für zukünftige Initiativen schuf.

Wir haben drei verschiedene Selbstführungsmodule entwickelt – Values in Action, Purpose in Action und My Values – um Veränderungen aktiv voranzutreiben, die Motivation zu steigern und die Integration persönlicher und organisatorischer Werte für Mitarbeiter und Führungskräfte zu fördern.

Unser Train-the-Trainer-Modell ermöglichte es der internen Facilitator-Community, eine moderne und skalierbare Arbeitsweise zu entwickeln, um die Selbstführungsfähigkeiten der Mitarbeiter von Telia Company zu stärken. Heute haben mehr als 8.000 Mitarbeiter von Telia Company ihre Werte und ihren Zweck entdeckt und wissen, wie sie diese in ihren Rollen bei der Arbeit mit Kunden anwenden können.

Was war das Ergebnis?

• Ein deutlich höheres Engagement auf Verpflichtungs- und Teamebene bei den Mitarbeitern, die an Values in Action und Purpose in Action teilgenommen haben, mit einem Anstieg des Engagements um 10 %!
• Positive Wachstums- und Fortschrittstrends bei allen Indexmessungen: Engagement-, Organisationsfähigkeits-, Ziel- und Strategieindex, strategische Bereiche und Führungsindex stiegen im Vergleich zum Vorjahr stark an.
• 2019 wurde Cecilia Lundin für ihre Arbeit zur Schaffung eines wertebasierten Umfelds bei der Telia Company als "HR-Managerin des Jahres" ausgezeichnet.

‍